캠페인 모듈이 시청자를 식별하는 방법

이 항목에서는 캠페인 모듈이 시청자를 식별하기 위해 시도하는 다양한 방법에 대해 알아봅니다.

캠페인 모듈은 다양한 데이터 소스를 사용하여 시청자를 식별하려고 시도합니다.

캠페인 모듈은 Do Not Track 과 관련된 사용자의 브라우저 설정을 준수합니다.

캠페인을 활성화한 플레이어는 계정에 캠페인 추적이 활성화되어 있고 플레이어가 이를 사용하는 경우 타사 쿠키를 설정하고 이를 사용하여 시청 데이터를 동일한 사용자와 연결합니다. 사용자가 캠페인 리드 양식을 작성하는 경우 캠페인은 해당 뷰어에 대한 프로필을 생성하고 모든 보기 데이터는 해당 프로필과 연결됩니다.

Campaign이 설정할 쿠키의 이름은 _bc_uuid 입니다.

오라클 엘로쿠아 GUID

Eloqua가 통합된 캠페인 지원 플레이어는 Eloqua의 API를 호출하여 Eloqua GUID라고도 하는 방문자 ID를 얻습니다. 이 ID는 캠페인 모듈의 보기 데이터에서 캡처되며 보기 데이터를 Eloqua와 동기화하는 데 사용됩니다.

Eloqua는 자체 쿠키 세트를 사용하며 Brightcove Player가 Eloqua 통합으로 구성되면 Campaign은 Eloqua 쿠키에서 GUID를 캡처하고 Eloqua 서버 측과 통신하여 사용자가 누구인지 파악합니다.

마르케토 먼치킨 쿠키

Marketo 통합이 있는 캠페인 지원 플레이어는 사용자의 브라우저에서 생성되는 Munchkin 쿠키(_mkto_trk)를 참조합니다. 이 값은 캠페인 모듈의 보기 데이터에서 캡처되며 보기 데이터를 Marketo와 동기화하는 데 사용됩니다.

세일즈포스 ID URL 매개 변수

Salesforce 통합의 경우 플러그인은 bcsfid라는 매개 변수의 URL을 확인하여 뷰어를 식별하려고 시도할 수있습니다. 이를 통해 Salesforce 사용자는 URL에 잠재 고객의 Salesforce ID를 제공하여 추적을 위해 고유하게 생성된 랜딩 페이지 URL이 포함된 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

세일즈포스 ID HTML 속성

Salesforce 통합의 경우 플러그인이 다음을 확인하여 뷰어를 식별할 수 없는 경우 bcsfid URL 매개변수는 다음을 검색합니다. 데이터-bc-sfid에 대한 속성<video> 비디오에 대한 HTML 포함 게시 코드의 요소를 포함하고 해당 값을 리드의 Salesforce ID로 사용합니다(설정된 경우).

허브 스팟 UTK 쿠키

HubSpot 통합을 위해 플러그인은 HubSpot의 자바스크립트 추적 코드를 삽입하여 사용자의 브라우저에 hubspotutk쿠키를 드롭합니다. 이 쿠키는 HubSpot 내에서 방문자의 신원을 추적하고 브라이트코브 시청 데이터를 연락처와 연결하는 데 사용됩니다. 플레이어가 로드될 때 사용자에게 이미 hubspotutk 쿠키가 있는 경우 Campaign은 HubSpot에 대한 API 요청을 만들고 쿠키 값이 알려진 연락처에 해당하는지 묻습니다. 그렇다면 Campaign은 보기 데이터를 해당 사용자와 연결합니다.

전자 메일 매개 변수

캠페인 모듈은 또한 이메일 주소를 통해 사용자가 누구인지 알 수 있습니다. Campaign은 bcemail 이라는 URL 매개변수를 찾습니다. 이는 추적을 위해 고유하게 생성된 랜딩 페이지 URL이 포함된 이메일 캠페인에 유용합니다. 마케팅 플랫폼 또는 MailChimp와 같은 타사 이메일 서비스에서 목록으로 일괄 이메일을 보내는 경우 보내는 플랫폼의 설정에서 이메일 매개 변수를 구성하여 사람들이 클릭하는 링크를 동적으로 업데이트해야 합니다. 그러면 Campaign은 이 이메일 매개변수를 사용하여 사용자 서버 측을 조회하고 보기 데이터를 동기화합니다. 이메일 매개 변수는 플레이어 임베드 코드와 함께 포함될 수도 있습니다.

URL 예제

http://go.brightcove.com/be-video-hero-cust?bcemail=msmith@brightcove.com

캠페인 플러그인이 bcemail URL 매개 변수를 통해 이메일 주소를 찾지 못하면 HTML 임베드 게시 코드의<video> 요소를 확인합니다. 비디오 요소에서 data-bc-email속성을 검색하고 설정된 경우 해당 값을 이메일 주소로 사용합니다.

포함 예제

  <video
  아이디="플레이어”
  데이터 계정="0000000001"
  데이터 플레이어 = “기본값”
  data-video-id="0000000002"
  데이터-BC-이메일 =” msmith@brightcove.com”
  클래스 = “비디오 js”컨트롤 >
  </비디오 >

추적 안 함

캠페인을 활성화한 플레이어는 Do Not Track (DNT) 에 관한 시청자의 브라우저 설정을 준수하며, Do Not Track이 활성화된 것으로 확인되면 일반 쿠키를 사용하거나 설정하지 않습니다. 플레이어 플러그인은 또한 Video Cloud 고객이 모든 시청자 또는 사용자별로 이 플러그인을 끄기를 원하는지 추적하지 않도록 지시할 수 있습니다. 이 작업은 페이지 내장 코드를 사용하고 값을 1로 설정하여 수행됩니다. data-do-not-track 

  <video-js data-video-id="9240259371001"
  데이터 계정 = “3491906377”
  데이터 추적 금지 = “1"
  data-player="7dccc39d-0e2d-4b27-bea9-af44b2166148"
  데이터 포함 = “기본”클래스 = “비디오 JS > <”컨트롤/비디오 JS >
  <script src="https://players.brightcove.net/1486906377/7dccc39d-0e2d-4b27-bea9-af44b2166148_default/index.min.js"></script>

Oracle Eloqua

Eloqua 는 요청을 추적하지 않고 (기본적으로 무시) 처리하지 않으며 Eloqua GUID를 반환합니다. 현재 Campaign은 특별한 방식으로 이를 처리하지 않습니다. 즉, Campaign이 DNT를 볼 때 Eloqua JavaScript API를 사용하지 않습니다. Eloqua 또한 EU 개인 정보 보호 요구 사항을 충족하는 엄격한 모드를 지원합니다. Eloqua 계정에 대해 이 기능이 활성화되면 양식을 통해 옵트인 (opt in) 하지 않는 한 최종 사용자가 추적되지 않습니다.

Marketo

Marketo는 DNT를 지원하지만 특정 계정에 대해 DNT를 켜거나 끌 수 있도록 고객에게 남겨 둡니다. 자세한 내용은 Marketo 문서 “Do Not Track” 브라우저 지원 설정편집을 참조하십시오 .

HubSpot

허브스팟은이 문서에 따르면 DNT를준수합니다.