REST API를 사용하여 비디오 클라우드와 Marketo의 통합
캠페인 모듈을 사용하면 Video Cloud가 Brightcove Players에서 Marketo로 보기 데이터를 동기화할 수 있습니다. Marketo에 있는 경우 이 데이터는 세분화, 캠페인 로직, 보고서, 잠재 고객 점수 계산 및 커뮤니케이션 개인 설정에 사용할 수 있습니다.
Marketo와의 캠페인 모듈 통합은 두 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.
- 비디오 조회수 데이터 추적을 지원하는 브라이트코브 플레이어 플러그인
- 비디오 클라우드에서 Marketo로 추적 데이터를 전송하는 동기화 프로세스
요구 사항
Marketo REST 통합과 함께 캠페인 모듈을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Marketo에서 모든 API 권한에 액세스할 수 있는 역할 만들기
- 런치포인트 서비스 생성
- 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 비디오 클라우드 계정
- 캠페인 모듈을 열 때 나타나는 초기 스플래시 화면에 필요한 정보를 제출하여 계정에 대해 캠페인 모듈을 활성화하십시오.
- 모듈을 처음 사용할 때 서비스 계약을 클릭하십시오.
- 플레이어를 게시 할 때 고급 포함 (페이지 내) 게시 코드를 사용하십시오. 플러그인이 iframe 내부에서 실행되므로 표준 임베드 (iframe) 게시 코드가 작동하지 않으므로 상위 페이지 URL 매개 변수에 액세스 할 수 없으며 올바른 쿠키를 얻지 못할 수 있습니다.
API 전용 사용자 및 런치포인트 서비스 생성
Marketo REST API를 호출하려면 먼저 모든 API에 액세스할 수 있는 새 API 역할을 생성하고 API 전용 사용자를 생성한 다음 클라이언트 애플리케이션을 고유하게 식별하는 서비스를 생성해야 합니다. 이러한 작업을 완료하는 단계는 Marketo 설명서에 설명되어있습니다.
연결 설정
Marketo 측의 구성 단계가 완료되면 다음 단계에 따라 Video Cloud와 Marketo 간의 연결을 설정하십시오.
비디오 클라우드와 Marketo 간의 연결 구축
- 캠페인 모듈을 엽니다.
- 왼쪽 탐색에서 데이터 연결 을 클릭합니다.
- 새 연결 .
- Marketo를통합으로 선택합니다.
- (선택 사항) 연결 이름을 입력합니다 .
- .
- 표준 (REST API)을 선택한 다음 .
Marketo 계정에서 여러 값을 붙여넣어야 합니다. 다음 단계를 완료하려면 Marketo 관리자로 로그인해야 합니다. 다음 단계에서는 빈 링크를 클릭하고 적절한 값을 제공합니다.
- Marketo 계정 ID - 이 값을 가져오려면 Marketo에서관리자 > 통합 > 먼치킨을 클릭합니다 .
- Marketo REST API 엔드포인트 URL - 이 값을 가져오려면 Marketo에서관리자 > 통합 > 웹 서비스를 클릭합니다 .
- Marketo REST API ID URL - 이 값을 가져오려면 Marketo에서관리자 > 통합 > 웹 서비스를 클릭합니다 .
- Marketo 런치포인트 클라이언트 ID - 이 값을 가져오려면 Marketo에서관리자 > 통합 > 런치포인트를클릭한 다음 이 설정의 일부로 이전에 생성한 런치포인트의 세부 정보보기링크를 클릭합니다.
- Marketo 런치포인트 클라이언트 시크릿 - 이 값을 가져오려면 Marketo에서관리자 > 런치포인트를클릭한 다음 이 설정의 일부로 이전에 생성한 런치포인트의 세부 정보보기링크를 클릭합니다.
- .
이제 Marketo에 대한 비디오 클라우드 연결이 설정되어 사용할 준비가 되었습니다.
통합 구성
비디오 클라우드와 Marketo 연결이 완료되면 통합을 구성할 수 있습니다.
- 기본적으로연결 상태될거야사용 . 연결 상태는 Video Cloud 비디오 참여 데이터를 Marketo로 전송할지여부를 결정합니다.
- 사용 - 데이터가 수집되어 Marketo로 전송됩니다.
- 사용 안 함 - 데이터가 수집되지 않습니다 (통합이 비활성화됨).
- 기본적으로, 알 수 없는 시청자에 대한 데이터 추적로 설정됩니다장애가 있는 . 이 옵션을 사용하면 알 수 없는 사용자에 대한 데이터가 추적됩니다. 선택한 데이터 보존 정책에 따라 데이터가 보존됩니다. 데이터 보존이 보존없음으로 설정된경우 이 필드는 표시되지 않습니다.
- 데이터 보존 정책을 선택합니다. 데이터 보존 정책에 따라 캡처한 잠재 고객 정보 데이터가 Marketo뿐만 아니라 Video Cloud 계정에 보존되는지 여부와 기간이 결정됩니다. 수집된 데이터는 선택적으로 최대 1개월 동안 Video Cloud에 보관할 수 있습니다. Video Cloud에 데이터를 보관하면 중단된 동기화로부터 복구할 수 있습니다. 하지만개인 정보 보호 정책에따라 보존 설정을 조정해야 합니다. Video Cloud에 사용자 데이터를 보존할 필요는 없습니다. 데이터는 데이터 보존 기간이 지나면 삭제됩니다.
Marketo와의 통합을 제거하려면 .
캠페인 활성화 플레이어 만들기
동영상 참여 데이터는 캠페인 지원 동영상 플레이어를 사용하는 경우에만 Marketo로 전송됩니다. 캠페인 활성화 Brightcove 플레이어 생성에 대한 자세한 내용은 캠페인 활성화 플레이어 생성을 참조하십시오.
시청자 식별
Marketo 통합이 있는 캠페인 지원 플레이어는 사용자의 브라우저에서 생성되는 Munchkin 쿠키(_mkto_trk)를 참조합니다. 이 값은 캠페인 모듈의 보기 데이터에서 캡처되며 보기 데이터를 Marketo와 동기화하는 데 사용됩니다.
사용자의 이메일 주소는 동영상을 표시하는 페이지의 bcemail URL 매개 변수로 전달될 수 있습니다. 자세한 내용 및 예는 캠페인 모듈이 뷰어를 식별하는 방법을 참조하십시오.
통합 확인
통합이 구성되면 통합을 테스트하여 비디오 보기 데이터가 Marketo로 전송되는지 확인합니다. 통합 확인에 대한 자세한 내용은 Marketo REST 통합 테스트 가이드를 참조하십시오 .